Wenn der Arzt nicht echt ist – aber das Gespräch schon

Wie ein Pharmaunternehmen Gesprächskompetenz im Außendienst trainiert - mit Seminarschauspiel vom Scharlatan Theater

Scharlatan Academy

Der Raum ist sachlich, das Ziel anspruchsvoll: Kommunikation auf ein neues Level heben. Und zwar dort, wo sie zählt: im Gespräch mit Ärztinnen und Ärzten. Doch die, die an diesem Tag gegenüber sitzen, sind keine Mediziner*innen. Sie sind Seminarschauspieler*innen. Professionell, präzise, vorbereitet bis ins kleinste Detail.

Ein Pharmaunternehmen nutzt dieses Format, um seine Außendienstteams zu stärken. Kein Rollenspiel, keine Simulation, sondern echtes Gesprächstraining mit echten Reaktionen. Wer hier überzeugen will, muss Haltung zeigen. Nicht nur Fachwissen.

In kleinen Gruppen rotieren die Teilnehmenden durch verschiedene Szenarien, manche konfrontativ, andere skeptisch oder einfach herausfordernd. Die Gespräche sind realitätsnah und fordernd, aber auch sicher: Wer scheitert, darf es noch einmal versuchen. Wer überzeugt, bekommt direktes, konstruktives Feedback.

Das Besondere: Die Seminarschauspieler*innen sind nicht nur Darstellende, sondern auch Coaches. Im Vorfeld arbeiten sie sich intensiv in die Themen und in die Fachsprache ein. So können sie nicht nur glaubwürdig agieren, sondern auch präzise Resonanz geben, fundierte Rückfragen stellen und Wirkung professionell spiegeln. Und das auf hohem Niveau.

Hier wird nicht performt, sondern geprobt  – für den Ernstfall.
Es geht darum, zuzuhören. Den richtigen Ton zu treffen. Zu erkennen, wann Argumente tragen und wann Vertrauen entscheidet.

Am Ende des Tages verlässt jede*r den Raum mit neuer Klarheit, frischen Impulsen, einstudierten Skills und geschärftem Blick für das nächste echte Gespräch.

Denn gute Kommunikation ist kein Talent. Sie ist eine Fähigkeit. Und sie lässt sich trainieren – mit Partnern, die herausfordern. Und mit einem Theater, das Veränderung möglich macht.

 

Haben Sie auch Interesse an dieser Methode? Dann rufen Sie uns an: 040/237103-0 oder schreiben uns eine email an: info@scharlatan.de

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!